Retours et échanges

Politiques de retour et échanges

Agriclé accepte les échanges ou retours de produits dans les trente (30) jours suivant la date d’achat indiquée sur la facture et aux conditions suivantes :

  1. Le produit doit être intact, propre et ne pas avoir été utilisé
  2. Le produit doit être dans son emballage d’origine, s’il y a emballage
  3. La facture originale doit être fournie avec le produit
  4. Pour fin de vérification, vous pourriez être tenu de fournir votre nom, vos coordonnées, votre numéro de téléphone ou votre courriel.

Pour un remboursement accepté par Agriclé, le montant sera remboursé selon le mode de paiement appliqué lors de l’achat.

Les frais de livraison pour un retour ou un échange de produit sont payés par l’acheteur. La seule exception est si Agriclé envoie le mauvais produit.

Frais retenus par Agriclé pour un échange ou un retour :

  • Dans les trente (30) jours suivant la date d’achat : 0 $ de frais
  • Si un retour ou un échange à plus de trente (30) jours suivant la date d’achat est accepté par Agriclé pour des raisons précises : des frais de 15% seront retenus sur le montant de la facture avant taxes.

Les produits sur-mesure et hors-standard ne sont ni échangeables, ni remboursables.

Pour tout produit, c’est la garantie du fabricant qui s’applique.